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Consumo

A funcionalidade de Consumo na plataforma EvaGPT permite aos usuários acompanharem detalhadamente o uso da plataforma através de um dashboard intuitivo. Com essa funcionalidade, é possível monitorar diversos aspectos do consumo, facilitando a gestão dos recursos e a análise do desempenho.

Nessa opção, os usuários podem acompanhar o uso em função do total disponível dos seguintes parâmetros:

  • Créditos/Tokens
  • Conversas
  • Mensagens
  • Conhecimento
  • Registros
  • Competências
  • Habilidades
  • Arquivos

Créditos​

Cada crédito corresponde à unidade de processamento consumida por tokens em um dos modelos de IA (LLMs) disponíveis na plataforma. Um token é caracterizado como um fragmento de texto (em média, 3–4 caracteres ou ¾ de uma palavra). Por exemplo, a expressão "Atendimento ao cidadão" equivale a 4 tokens.

Cada modelo apresenta uma relação que determina quantos créditos serão consumidos por cada token processado (token ratio). Em geral, modelos mais avançados consomem maior proporção de créditos e modelos menores (otimizados) consomem menor proporção de créditos.

Exemplos de proporções créditos/token:

  • GPT-5 → 0,5556 créditos por token
  • GPT-5 Nano → 0,0222 créditos por token
  • Gemini 1.5 Flash → 0,0167 créditos por token

Simulação de Consumo​

Uma simulação de consumo para um plano que possui 10.000.000 de créditos/mês:

  • Uma conversa simples em geral consome em torno de 100 tokens e uma complexa, em torno de 1.000 tokens. Considera-se uma média de 250 tokens por atendimento.
Modelo usadoProporção (crédito/token)Tokens disponíveis/mêsAtendimentos (250 tokens)
GPT-50,555618.000.00072.000
GPT-5 Mini0,111190.000.000360.000
GPT-5 Nano0,0222450.000.0001.800.000
GPT-4o Mini0,0330303.030.3031.212.121
Gemini 1.5 Flash0,0167598.802.3952.395.209
Claude V3 Haiku0,0694144.092.219576.369
Algumas informações importantes devem ser consideradas:
  • A empresa/cliente pode escolher qual modelo usar em cada Agente ou canal.
  • Modelos robustos são ideais para atendimentos mais complexos.
  • Modelos leves são ideais para alto volume de atendimentos simples.
  • Caso a franquia de créditos do cliente seja excedida, é possível adquirir créditos adicionais sob demanda.