Integração com WhatsApp utilizando o Serpro

No menu à esquerda, acesse Integração › WhatsApp › Serpro e preencha as informações:

• Número do telefone (Produção) — diferente de Vonage e Twilio, o Serpro utiliza apenas um número, sem separação entre teste e produção.
• Agente — selecione o agente que vai responder às mensagens recebidas.
• Integração inativa — desative a integração sem precisar excluí-la.
• Sem comunicação — indicador (não editável) do status de comunicação da integração.

Configurações avançadas

Role até "Configurações avançadas" para acessar campos adicionais de configuração, se necessário.