Integração com WhatsApp utilizando a Zion
No menu à esquerda, desça até Integrações e preencha as informações, lembrando de alguns detalhes importantes:
- Não é possível ter duas integrações usando o mesmo número de telefone. Caso tente, ocorrerá um erro no momento da criação.
- Não esqueça de marcar a caixa "Integração Inativa". Ela irá mudar de nome após marcada.
- Duas integrações diferentes podem compartilhar o mesmo agente. Para trocar de agente, não é necessário apagar a integração e criar novamente.
Credenciais (opcional para o Zion)
Role até a seção "Configurações Avançadas" e clique para expandi-la.
Os campos que aparecem não serão usados por enquanto. No entanto, quando estiver disponível funcionalidades que usem o Webhook do Zion, esse campo será necessário.
Obtendo as informações para usar a integração
Clique na prancheta para copiar o token de acesso para a integração. Ele será usado como Bearer Token nas requisições contendo as mensagens recebidas no WhatsApp.
Em seguida, clique no lápis presente no card da integração.
A tela que aparece é a tela de edição da integração. Nela é possível trocar o agente que vai responder às perguntas feitas.
Role a tela até encontrar o campo URL EvaGPT.
Clique na prancheta para copiar a URL. Essa é a URL que deve ser cadastrada no Zion para usar a integração.