Introdução

A EvaGPT é uma plataforma SaaS (Software as a Service), desenvolvida pela Intelliway Tecnologia, para criação e treinamento de agentes de Inteligência Artificial (IA) Generativa. A plataforma oferece uma solução para empresas criarem seus próprios agentes de Inteligencia Artificial conversacional e generativa, copilotos e assistentes virtuais personalizados, com foco em acurácia, privacidade e segurança.

Um dos grandes diferenciais da EvaGPT é a capacidade de integrar diversos modelos de linguagem, utilizando algoritmos e tecnologias de alto nível em um espaço coeso.

A plataforma possui vários componentes que proporcionam uma experiência personalizada e eficaz para seu negócio! Aprenda mais sobre como tudo funciona, acessando o painel de navegação que consta do lado esquerdo da tela.

Para uma leitura dinâmica, a seguir são apresentados alguns conceitos gerais e fundamentais para compreensão da EvaGPT.

Agentes

Os agentes são as aplicações reais que você cria usando a EvaGPT. Você pode criar muitos agentes usando o EvaGPT, cada um com suas configurações exclusivas, de acordo com a necessidade da sua empresa. Eles são programados para serem capazes de perceber o ambiente em que estão inseridos, tomar decisões e realizar ações para alcançar objetivos específicos. Confira mais informações sobre os agentes na documentação de Agentes.

Modelos

Os modelos são os blocos de construção dos agentes. Eles são os algoritmos que o agente usa para entender a mensagem do usuário e gerar uma resposta. A EvaGPT suporta vários modelos de aprendizado de máquina e para obter mais informações sobre modelos, visite a documentação de Modelos.

Comportamento

O comportamento inclui informações sobre as experiências, habilidades e traços de personalidade do seu agente. Ao definir o comportamento, você descreve a perspectiva do seu agente e o que ele está tentando transmitir. É um componente vital na EvaGPT, pois ajuda o seu agente a entender o contexto da mensagem do usuário e o que é esperado da resposta a ser elaborada. Para obter mais informações sobre comportamento, visite a documentação de Comportamento.

Conhecimento

Conhecimento é uma coleção estruturada de dados que pode ser usada para fornecer contexto e informações adicionais a um agente. É uma maneira de os agentes acessarem dados relevantes e usá-los para gerar respostas com base na consulta realizada pelo usuário. A EvaGPT suporta vários formatos de conhecimento, incluindo arquivos PDF, DOCX, CSV, JSON e TXT. Para obter mais informações sobre conhecimento, visite a documentação de Conhecimento.

Competências

As competências são conjuntos de habilidades que o agente pode usar para responder às mensagens do usuário. Cada competência é composto por uma ou mais habilidades. Você pode criar competências diferentes para agentes diferentes. Para obter mais informações sobre competências, visite a documentação de Competências.

Consumo

A tela demonstrativa de consumo na EvaGPT permite às empresas o acompamento detalhado do uso da plataforma através de um dashboard intuitivo. Com essa funcionalidade, é possível monitorar diversos aspectos do consumo, facilitando a gestão dos recursos e a análise do desempenho. As informações são apresentadas de forma clara, permitindo mensurar e monitorar o consumo de maneira eficiente. Maiores informações podem ser encontradas na documentação de Consumo.

Conversas

As conversas são as interações entre os usuários e o Agente. A EvaGPT permite que você gerencie as conversas entre os usuários e o agente de forma eficaz e detalhada, conforme descrito na documentação de Conversas.

Curadoria

O processo de curadoria de agentes de IA consiste em uma série de atividades relacionadas a treinar e, principalmente, testar e ajustar os agentes de IA para garantir que eles sejam eficazes, seguros e alinhados às necessidades dos usuários e às regras de negócio da empresa, processo importante para a geração de respostas coerentes, úteis e éticas.

Na EvaGPT, é possível verificar toda a lista de interações realizadas pelos usuários do sistema, com detalhamentos. Também é possível visualizar as consultas feitas pelo Agente nos conhecimentos disponíveis e avaliações realizadas pelos usuários como feedback das interações, sendo importante o ajuste e a melhoria destas. Mais informações da curadoria podem ser verificadas em documentação de Curadoria.

Privacidade

A plataforma EvaGPT possui ferramentas que garantem a privacidade e a segurança dos dados dos clientes e de conversas com usuários finais, garantindo a proteção dos dados e das conversas contra acesso e uso não autorizados, e preservando o anonimato dos usuários finais, sendo melhor detalhado na documentação de Privacidade.

Integrações

As integrações são os diferentes canais ou plataformas que podem comunicar com o seu agente. A EvaGPT suporta uma ampla gama de integrações, incluindo Slack, Discord, Notion e muitos outros. Para obter mais informações sobre integrações, visite a documentação de Integrações.